Vamos a enseñar a la IA a entender la propuesta de valor de tu empresa y el contexto de cada identidad para generar mensajes más personalizados.
📍 ¿Dónde se configura?
Genesys > AI Playbook > AI Context
🏢 1. Introduce la información de tu empresa
➤ Pestaña: Company Information
Rellena los campos Website y LinkedIn URL
La IA usará estas URLs para buscar información relevante sobre tu empresa.Haz clic en
Fill with AI
Espera unos segundos a que la IA complete los campos automáticamente.Revisa y edita el contenido generado
Asegúrate de que los datos son correctos, y si es necesario, corrige o añade información.
🧩 ¿Qué datos busca la IA?
Sección | Descripción |
Company Information | Nombre, industria, número de empleados, descripción breve |
Products & Services | Qué productos ofrece tu empresa y su propuesta de valor |
Ideal Customer Profile | Tipo de cliente ideal según tu target y productos |
Competitors | Principales competidores para entender el posicionamiento |
Testimonials | Testimonios de clientes para enriquecer mensajes |
FAQs | Preguntas frecuentes sobre la empresa y sus productos |
💡 Puedes añadir más entradas en cada sección con el botón + Add another.
👤 2. Introduce la información personal
➤ Pestaña: Personal Information
Selecciona una identidad de la lista disponible.
Si no has vinculado aún una cuenta de LinkedIn, copia tu URL de LinkedIn y haz clic en
Fill with AI.La IA generará información sobre tu perfil profesional.
Revisa y edita los campos para que reflejen correctamente tu rol, experiencia y estilo de comunicación.
🔁 Repite este proceso para cada identidad desde la cual quieras enviar mensajes o lanzar campañas.
✅ Resultado
Una vez completado este proceso, la IA tendrá todo el contexto necesario sobre tu empresa y tus identidades, y podrá generar mensajes más acertados, naturales y personalizados.